1. ПРОБЛЕМЫ

Урбанизация

Увеличение населения оказывает существенное влияние на транспортные услуги. Чрезвычайно дорого и затратно по времени строить новые дороги, изменять городское планирование, покупать новые средства массового транспорта. Принимая во внимание тот факт, что рост городов является самым высоким в беднейших странах с небольшой или отсутствующей транспортной организацией, то есть рикшами, тук-туками, совместными частными транспортными средствами и т.д., мы видим, что существует высокая потребность в простых в использовании инструментах, таких как Brixby, для управления потребностями в транспортных услугах, включая средства цифровой оплаты.

Доступные услуги

В настоящее время транспортные услуги предоставляются крупными игроками, которым мы должны слепо доверять, потому что невозможно проверить транзакции, или малыми предприятиями, которым часто не хватает качества обслуживания.

Крупным поставщикам транспортных услуг часто приходится использовать штрафы и другие средства негативной мотивации (буксировка транспортных средств, парковочные сапоги/зажимы и т.д.) для обеспечения надлежащего использования и оплаты их услуг. В то же время небольшие поставщики услуг, которые составляют около 60% рынка, являются более гибкими, но часто неизвестными, недоступными, а иногда и ненадежными. Пользовательский опыт с технологией, будь то приложение или парковочный счетчик, часто не являются приоритетом поставщика услуг, что делает парковку в целом довольно неудобной.

Другие отрасли, такие как гостиницы, такси, авиакомпании, были значительно улучшены такими агрегаторами услуг, как booking.com, airbnb.com, uber.com, blablacar.com и другие. Этим услугам не нужно слепо доверять, поскольку каждая транзакция подтверждается как потребителем, так и поставщиком услуг. Когда вы зарегистрируетесь в отеле, вы убедитесь, что получили именно то, что забронировали по правильной цене. В то же время портье подтверждает вашу пригодность для получения услуг и готов решать любые проблемы, которые могут возникнуть. Из-за личного подтверждения эти услуги имеют очень низкую вероятность начисления штрафов, возникновения ущерба или потерю имущества в случае наличия добросовестных намерений с обеих сторон.

К сожалению, не целесообразно и не удобно подтверждать каждую транспортную операцию лично из-за высокой стоимости и географической дисперсии. Когда вы припарковываете свой автомобиль, вы ожидаете, что сервис будет работать таким образом, чтобы оплата проходила корректно, и ваш автомобиль будет в том же месте, где вы его оставили, и без каких-либо штрафов. К сожалению, это часто не работает: оплата не проходит, вы не понимаете, что парковка на этой стороне дороги запрещена, у вас недостаточно наличных для оплаты парковки в паркомате, и вы получаете штраф, пока ходите разменивать деньги для паркомата и т.д. и т.п. Мы считаем, что маркетплейс, построенный на технологии блокчейн, может решить многие проблемы, описанные выше.

Локальные решения

До сих пор не было универсального решения транспортных проблем, которое включало бы парковку, зарядку EV, аренду, совместное использование, не говоря о прозрачности и подтверждении транзакций. Есть много решений, которые (1) дороги, (2) решают только одну проблему, например, приложение для парковки, приложение для каршеринга и т.д., несмотря на то, что во время поездок водители испытывают многочисленные потребности, а это означает, что потребителям приходится загружать множество приложений и предоставлять информацию о своей кредитной карте многим неизвестным сторонам и слепо доверять их добросовестности (3) решения часто являются ультралокальными, то есть на местных языках, с местным способом оплаты (местной банковской картой), то есть невозможными для использования туристами, (4) возможны к использованию только на основе оплаты наличными средствами, эти сервисы часто сложно найти и неудобно использовать.

2. РЕШЕНИЕ

Вместо того, чтобы разрабатывать решения для каждого сегмента рынка отдельно, мы считаем, что решением проблемы является маркетплейс транспортных услуг с отличным пользовательским интерфейсом. Мы проанализировали десятки алгоритмов работы транспортных продуктов, и большинство из них имеют те же функции, как например, выбрать текущее местоположение, выбрать пункт назначения, выбрать маршрут, время поездки, оплатить услугу, поэтому нет необходимости использовать специальные приложения, решающие только одну задачу, для решения одинаковых проблем в стоянке, зарядке электромобиля, каршеринге, продаже билетов и т.д. — одно замечательное приложение может все это сделать. В дополнение к отличному пользовательскому интерфейсу, Brixby предлагает полную прозрачность благодаря блокчейну, где каждый пользователь может контролировать свою транзакцию, чтобы убедиться, что цена рассчитана правильно, и платеж достиг того получателя, которому пользователь намеревался заплатить.

Целевой подход

Для успешного запуска продукта время и скорость имеет решающее значение. Brixby будет нацелен на частный сектор, который быстро реализует простые в использовании и дешевые решения без длительных и громоздких тендерных (закупочных) процессов. Мы считаем, что лучшим и наиболее финансово разумным способом подхода к микробизнесам и МСП является использование франчайзи, людей, которые готовы начать свой собственный бизнес, но не имеют существенных инвестиционных ресурсов. Франчайзи знают рынок и обладают временем и желанием работать с микробизнесами и МСП или даже муниципалитетами. Более того, некоторые из целевых рынков Brixby, такие как Китай, нуждаются в местном партнере для выхода на рынок. Франшизы также решат этот вопрос. Таким образом, каждый рынок получит столько франшиз, сколько сможет освоить, чтобы запустить Brixby в максимально возможном количестве мест. Франчайзи будут вознаграждены за успех токенами BRICKs — 10% комиссионных за каждую транзакцию, внесенную франчайзи. Преимущество Brixby заключается в создании лучшего продукта с использованием лучших технологий вместе с рабочей бизнес-моделью, а не в переговорах с местными властями, где понимание местной деловой культуры и правовой базы имеет решающее значение — вот задачи для наших франчайзи.

Преимущества для бизнеса

Brixby позволяет любому микробизнесу или МСП управлять существующими или настраивать новые транспортные услуги и легко собирать оплату за них. Требуется всего несколько минут для перечисления бизнес-активов, таких как автостоянка или аренда автомобиля, добавление их местоположения, цены и условий доступности. Все это вместе с фотографиями будет немедленно опубликовано на веб-сайте и в приложениях Brixby. Предложение активов на Brixby сделает бизнес более доступным как для местных жителей, так и для туристов, что позволит предприятиям зарабатывать больше денег на одних и тех же активах. В настоящее время предложение услуги часто основано на оплате наличными деньгами, не прозрачно, отсутствуют адекватные данные для принятия решений, не зарабатывается надлежащая прибыль из-за краж. Brixby предоставляет возможность обрабатывать все транзакции в цифровом виде — это означает более надежный бизнес, улучшенную точность учета, более удобный клиентский опыт, данные в режиме реального времени, сверку транзакций, отчетность и отсутствие потерь.

Преимущества для потребителей

С точки зрения потребителей Brixby предоставит удобный инструмент для поиска, использования и оплаты транспортных услуг как в месте своего жительства, так и во время поездок. 3,6 миллиарда человек совершили путешествия в 2016 году. Многие люди во время путешествий использовали Booking.com и Airbnb для аренды жилья, Uber для вызова такси и множество дополнительных местных нецифровых услуг для найма тук-туков, аренды скутеров и бронирования тура. Размещение услуг на Brixby в цифровом формате поможет не только местным жителям, но и туристам легко найти местные транспортные услуги. Чем больше услуг перечислено на платформе, тем больше потребителей она будет привлекать.

Используя приложение Brixby, потребители могут искать и заказывать услуги в любых местах распространения Brixby, заказывать услуги и оплачивать их удобно. Это поможет микробизнесам и МСП сохранить старых и привлечь новых потребителей.

Проблема B2B (пользователи) BRIXBY B2C (пользователи) BRIXBY
Видимость Сервис не работает в
полной мере, потому
что многие
пользователи не знают
об услуге
Видимость благодаря
глобальному
поставщику услуг,
более активное
использование
сервисов, увеличение
доходов от одних и тех
же активов
Из-за незнания
других вариантов часто
используются те же
услуги
Все связанные
транспортные
услуги с рейтингом и в
одном месте
Прозрачность Сложное
ценообразование без
четких правил расчета
Правила цифрового
ценообразования легко
контролировать и
изменять
Невозможно понять,
какая сумма и почему
взимается
Четкое
ценообразование и
правила,
отображаемые в
приложениях
Сверка Сложный и трудоемкий
процесс
Немедленное
подтверждение
транзакции благодаря
блокчейну, четкая
идентификация
проблемных частей
транзакций
Нет подтверждения
финансовых
транзакций,
потенциальные
штрафы
Подтверждение
транзакции всегда
доступно и не
подлежит изменению
Высокая стоимость Нет ресурсов для
покупки дорогих ИТ-
решений
Платите только за свои
транзакции на Brixby,
без авансовых
инвестиций, без
скрытых платежей
Время, затраченное на
изучение каждого
нового сервисного
интерфейса,
время, потраченное на
поиск
услуги, время
потраченные на
решение проблем
обслуживания
Один простой в
использовании сервис
на вашем языке с теми
же настройками по
всему миру
Управление транспортом на бумаге Дорогостоящий,
непрозрачный,
сложный и
длительный, процесс
изменения правил
Простая цифровая
среда доступна в
любое время в любом
месте, мгновенные
изменения
Не удобный
пользовательский
интерфейс,
потерянные бумажные
билеты
Знакомое приложение
на любом смартфоне
Оплата наличными Дорого из-за услуг по
сбору наличных денег
и злоупотребления
работников
Нет необходимости в
сборе, без краж
благодаря цифровым
технологиям и
безопасности
блокчейна
Неудобно — наличные
деньги не всегда
доступны, точная
сумма без сдачи –
почти всегда
недоступна.
Мобильный телефон –
всегда под рукой
Цифровой платеж с
несколькими удобными
способами оплаты:
карты, цифровые
монеты, PayPal и т.д
Правила ценообразования Очень дорого вносить
изменения в
нецифровое
ценообразование: т.е.
затраты на знаки,
перепрограммирование
оборудования и т.д.
Мгновенные
изменения, бесплатно,
работающие
повсеместно с любым
оборудованием с
помощью интеграции
Сложные правила на
разных языках,
которые сложно
понять, нет
информации — местные
жители знают, как
работают основные
вещи
Нет необходимости
читать какие-либо
правила и положения —
Brixby будет знать, кто
вы и какая цена для
вас
Права, т.е. разрешения, подписки Права в бумажном
формате, то есть
каждый пользователь
должен подать заявку
на получение
разрешения на бумаге
на основании статуса,
места проживания или
работы, покупки. Из-за
отсутствия цифрового
реестра трудно вести
учет прав на бумажном
носителе, очень дорого
их распространять,
почти невозможно
предотвратить
подделку
Цифровые права
выдаются
автоматически и
мгновенно, нет
возможности для
кражи, подделки, много
возможностей
ценообразования
Дорого, неудобно
приобретать, требует
идти в место подачи
документов,
предоставлять
дополнительные
документы и
доказательства прав
Удобный процесс
подачи документов
через интернет с
любого устройства в
любом месте в
удобное для
потребителя время
Внесение изменений Длительный и
дорогостоящий процесс
запроса изменений от
партнеров, таких как
поставщики
оборудования
Среда
самообслуживания
Нет возможности
получить какое-либо
обслуживание
Среда
самообслуживания
Аппаратное и программное обеспечение Различные аппараты и
программы работают
по-разному, то есть
могут быть
несовместимыми,
например, разная
логика
ценообразования,
отчетности,
управления,
использования
Предварительно
интегрированное
аппаратное и
программное
обеспечение, один
интерфейс для всех
связанных систем
Необходимо загрузить
новое приложение для
каждой услуги в
каждом новом городе,
узнать, как оно
работает, если вообще
работает, как
использовать
аппаратное
обеспечение, которое
часто грязное или
сломанное
Одно и тоже простое в
использовании
приложение в любой
точке мира, нужно
загрузить и
зарегистрироваться, и
можно пользоваться
Обзор транзакций Несовместимое
аппаратное и
программное
обеспечение,
отчетность в ручном
режиме или ее нет,
отсутствие отчетов,
отсутствие статистики
для аналитики,
отсутствие понимания
пользовательской базы,
их привычек,
предпочтений
Подробная отчетность
и аналитика,
возможность BI,
статистика
пользователей,
возможность
предоставления
специальных цен для
определенных групп
пользователей, таких
как частые
пользователи,
некоторые социальные
группы и т.д.
Нет обзора вообще Подробная история
транзакций доступна в
вашем приложении в
любое время, без
утерянных чеков или
билетов
Доступность Нет четкого
представления об
активах, их доступности
и прибыльности
Возможность показать
все ваши активы в
приложении для
потребителей с
доступностью и
дополнительной
информацией,
управлять
использованием и
доходностью
Нет информации о
доступности
Цифровая карта в
приложении с
доступностью и ценой
Обслуживание клиентов Дорогостоящее
обслуживание клиентов
без статистики для
аналитики и улучшений,
отсутствие понимания
реальных проблем
потребителей
Возможность
автоматизировать
обслуживание
клиентов, возможность
предоставления услуг
на языке пользователя,
возможность для
статистики и BI
Часто нет службы
обслуживания
клиентов или
обслуживание
анонимное, т.е. много
времени тратится
впустую для
объяснений
Мгновенное
обслуживание на языке
потребителя